フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は、今日と明日の2つの委員会公聴会での証言に先立ち、書面声明で議会に謝罪した。
声明では、同社が「理想主義的で楽観的」であるため、不正使用の防止に十分な対策を講じなかったと示唆しているが、十分な安全対策を講じなかったことは「大きな間違い」であったと現在では認識している…
7ページにわたる声明は、米国下院文書保管庫で公開された。
Facebookは理想主義と楽観主義を重んじる企業です。創業以来、私たちは人々をつなぐことでもたらされるあらゆる善に注力してきました。Facebookが成長するにつれ、世界中の人々が、愛する人々とのつながりを維持し、声を上げ、コミュニティやビジネスを構築するための強力な新しいツールを手に入れました。最近では、#metoo運動やMarch for Our Livesといった、少なくとも一部はFacebook上で組織された動きがありました。ハリケーン・ハービーの被災地では、2,000万ドル以上の救援金が集まりました。そして現在、7,000万以上の中小企業がFacebookを活用して成長し、雇用を創出しています。
しかし、これらのツールが悪用されるのを防ぐための対策が不十分だったことは、今や明らかです。フェイクニュース、選挙への外国の干渉、ヘイトスピーチ、そして開発者やデータプライバシーについても、それは変わりません。私たちは自らの責任を広く捉えていませんでした。これは大きな過ちでした。これは私の過ちであり、深くお詫び申し上げます。Facebookを立ち上げ、運営しているのは私であり、ここで起きていることの責任は私にあります。
ザッカーバーグ氏は、ケンブリッジ・アナリティカとのやり取りについて説明し、対応策の概要を説明した。その中で、ケンブリッジ大学の性格診断テストのデータがFacebookのポリシーに違反してケンブリッジ・アナリティカに提供されたと述べている。
2015年、ガーディアン紙の記者から、コーガン氏が自身のアプリのデータをケンブリッジ・アナリティカと共有していたことが判明しました。開発者がユーザーの同意なしにデータを共有することは当社のポリシーに違反するため、当社は直ちにコーガン氏のアプリをプラットフォームから排除し、コーガン氏と、ケンブリッジ・アナリティカを含む彼がデータを提供した他の組織に対し、不当に取得されたすべてのデータを削除したことを正式に証明するよう求めました。そして最終的に、コーガン氏はその証明を行いました。
先月、ガーディアン紙、ニューヨーク・タイムズ紙、チャンネル4から、ケンブリッジ・アナリティカが認証した通りにデータを削除していなかった可能性があるという情報を得ました。当社は直ちに、ケンブリッジ・アナリティカによる当社のサービス利用を禁止しました。
しかし、この政治コンサルタント会社は、トランプ陣営を支援するためにデータを使用したことを否定している。
ケンブリッジ・アナリティカは、米国大統領選挙においてGSRデータまたはその派生データを使用しませんでした。共和党全国委員会のデータ、有権者登録簿などの公開情報源のデータ、商業データブローカーのデータ、そして明確な同意を得た上で独自に収集した調査データを使用しました。
トランプ陣営にGSRのデータを利用したという主張は全くの虚偽です。ケンブリッジ・アナリティカはトランプ陣営に世論調査、データ分析、デジタルマーケティングを提供していました。
ザッカーバーグ氏の声明文では、ロシアによる米大統領選への干渉についても触れられており、同社が知らず知らずのうちに1億2600万人もの人々に偽情報を流すために利用されることを許してしまったと認めている。
また、ロシアのインターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）による偽情報キャンペーンについても把握しました。IRAは、米国、欧州、ロシアで繰り返し欺瞞的な行動を取り、人々を操作しようとしてきました。IRAに関連する約470のアカウントとページが見つかり、約2年間で約8万件のFacebook投稿が生成されました。
私たちの推定では、この期間中のある時点で、約 1 億 2,600 万人が IRA 関連の Facebook ページからコンテンツを提供された可能性があります。
FacebookのCEOは公聴会で厳しい質問を受けることになるが、メディアのコンセンサスでは、公聴会の結果、法制化の可能性は低いとみられている。 ロイター通信は、新たな法律が制定される可能性は「極めて低い」と報じている。
しかし、フェイスブックやその他のインターネット企業を制限する新しい法律が制定される可能性は極めて低い。それは、政治的な意志の欠如とテクノロジー企業による効果的なロビー活動だけでなく、関連する技術的問題の複雑さに取り組みたがる議員がほとんどいないためだ。
WSJ も政治的意志が欠如しているように見えることに同意している。
ザッカーバーグ氏のパフォーマンス、そして今後さらに悪いニュースが出るかどうかは、ワシントンがフェイスブックや他のテクノロジー企業に対して新たな法律や規則を課す意欲があるかどうかという問題に繋がるだろう。今のところ、上院司法委員会のチャック・グラスリー委員長（共和党、アイオワ州選出）と上院商務委員会のジョン・スーン委員長（共和党、サウスダコタ州選出）は、そうした措置にほとんど関心を示していない。
Re/code は、公聴会は「演劇」であると示唆している。
つまり、今週は政治的規制よりも政治劇が中心となるだろう。
その一部は議員の責任です。超党派法案が今すぐ議会を通過する可能性は低いように思われます。特に、昨年末に提出された「誠実広告法」（オンライン政治広告の透明性向上を求める法案）が、下院でも上院でもほぼ6ヶ月間採決されていないことを考えるとなおさらです。
しかし、残りの部分はFacebookの設計によるものです。同社は、誠実広告法（Honest Ads Act）を含む特定の規制を受け入れる姿勢を示しており、既に自主規制を推進しています。また、来月にはEUの厳格なGDPR（一般データ保護規則）のプライバシー規制に準拠する準備を進めており、世界中のすべてのユーザーに同じポリシーを適用することを約束しています。
本質的に、Facebook は自らを規制することを約束しているため、議会が同社を規制する動機を弱めている。
ザッカーバーグ氏は以前、ユーザーは過度に心配していないようだと述べており、#DeleteFacebookキャンペーンは目に見える影響はないとしている。従業員も同様の見方をしているようだ。 ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、同社は従業員の士気を注意深く監視していると報じているが、今のところほとんどの従業員は報道が誇張されていると考えているようだ。
現職および元社員へのインタビューによると、多くの社員は「包囲された」という意識を抱くようになり、Facebookへの怒りは的外れだと感じる社員もいるという。共通して聞かれるのは、「これらの問題は主にニュースメディアによって煽られている」という意見だ。
Facebook社内の多くの社員は、同社が不当に攻撃されていると依然として考えていると述べた。プライバシー保護の失敗は、無能ではあるものの、悪意はなかったと捉える社員もいた。CEOのマーク・ザッカーバーグ氏と同様に、社員たちは、人々を繋ぐ同社の能力は社会全体にとって良いことであり、今回の失敗から学んだことで、Facebookはより強くなって今回の出来事を乗り越えられると主張している。
今日の上院公聴会はここで視聴できます (ストリーミングが始まるまでビデオは表示されないというメッセージが表示されます)。また、明日の証言はここで視聴できます。
写真：NBC
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